Medewerker Contact Center (Franstalig)

  • Locatie
    Maarn
  • Domein
    Overige
  • Dienstverband
    Deta-Vast
  • Uren
    32
  • Opleidingsniveau

Heb jij ervaring met klantcontact en word jij enthousiast van het idee om samen met de gast zijn/haar perfecte vakantiebestemming uit te zoeken? 

Dit ga je doen bij onze opdrachtgever, welke meer dan 15 vakantieparken beheert in Nederland, Frankrijk en Duitsland. Ieder park heeft een eigen karakter en een unieke ligging in de natuur en een ruime keuze aan kampeermogelijkheden en verhuuraccommodaties. 

Als Medewerker Contact Center ben je verantwoordelijk bent voor het aannemen van reserveringen en het beantwoorden van gastvragen voor al onze parken. Je bent op de hoogte van de laatste veranderingen op de parken en weet welke nieuwe marketingacties er lopen. Je zorgt ervoor dat alle wensen met de gast worden besproken, verwerkt het gastcontact en geeft hier verdere opvolging aan.
 

Wat je als Medewerker Contact Center (Franstalig) doet:

  • Het aannemen en verwerken van gemaakte reserveringen en opties
  • Reageren op gastvragen, zowel via de e-mail als telefonisch
  • Registreren van contactmomenten met de gast
  • Opties nabellen
  • Verkopen van extra services
  • Toepassen van marketingacties
  • Vertaalopdrachten voor onze magazines en onze website
  • Verwerken van interne- en parkspecifieke informatie
  • Delen van informatie met collega’s ten behoeve van de interne communicatie

Wat jou een goede Medewerker Contact Center (Franstalig) maakt:

  • Je hebt het vermogen om te denken vanuit de gast
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
  • Je beheerst de Nederlandse, Franse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift
  • Je beheerst over goede computervaardigheden
  • Je hebt werkervaring in een vergelijkbare functie als Medewerker Reserveringen of Klantenservice Medewerker
  • Je hebt een commerciële instelling; je ziet kansen en weet hier op in te spelen
  • Je bent flexibel, positief, zelfstandig en betrokken

Werken bij Decom

Natuurlijk maken we de best mogelijke match tussen specialist en opdrachtgever, maar we gaan verder dan dat. We helpen specialisten ook na de start van hun nieuwe uitdaging om hun doelen te bereiken.

Je gaat aan de slag bij een gerenommeerde opdrachtgever en bent onderdeel van #TeamDecom. Dat betekent goede ondersteuning, coaching, een sterk netwerk en superfijne collega's.

Jouw inzet wordt goed beloond. Je krijgt een uitstekend salaris op basis van kennis- en ervaring. Daarnaast investeren we in de gezelligheid die hoort bij een leuke baan.

Ga je met ons voor de volgende stap in je carrière?

Direct solliciteren

Bij voorkeur het CV als Word bestand toevoegen, anders als PDF. Een motivatiebrief is niet verplicht, maar mag in het cv worden verwerkt of los worden toegezonden.
  • CV toevoegen
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Eigenschappen

  • Klantgericht
  • Oplossingsgericht
  • Zelfstandig
  • Zorgvuldig

Mooi meegenomen

  • Vrijdagmiddagdorst
  • Tostibouwer
  • Chefkok
Vacatures-Team-Decom
Technische vacatures
Team vacatures
Natascha vrolijk
of Mail deze vacature

Sollicitatie­procedure

1

Sollicitatie
Gaaf, je hebt gesolliciteerd! Je hoort binnen een week van ons maar meestal zijn we een stuk sneller.

2

Gesprek bij Decom
Je CV sluit aan bij de wensen van onze klant. We leren elkaar graag beter kennen via een videogesprek.

3

Voorgesteld bij Klant
We vertellen een van onze toonaangevende opdrachtgevers hoe goed jouw persoonlijkheid en kwaliteiten passen bij de job!

4

Interview bij Klant
Je overtuigt zelf onze opdrachtgever van jouw kwaliteiten in een persoonlijke kennismaking.

5

Starten
Onze opdrachtgever is ook enthousiast. Welkom bij Team Decom!

Advitronics
allinq
Alliander
BAM
Belgacom
Centric
Enexis

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief:

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Vergroot kaart