Medewerker ICT Servicedesk

  • Locatie
    Weert
  • Domein
    Energie
  • Dienstverband
    Deta-Vast
  • Uren
    40
  • Opleidingsniveau
    MBO, HBO

Enexis is verantwoordelijk voor het aanleggen en onderhouden van het gas- en elektriciteitsnet. Via dit elektriciteitsnet wordt de energie van zonneparken, windmolens en energiecentrales vervoert naar huishoudens en bedrijven. Enexis levert geen energie maar zorgt ervoor dat energieleveranciers dit kunnen doen.

Wij bieden je

  • Een salaris van €2550 tot €3650 per maand op basis van kennis en ervaring;
  • Via detachering naar een vaste baan;
  • 13e maand;
  • 25 vakantiedagen, bijkopen is mogelijk;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per km;
  • Thuiswerkvergoeding.

Wat ga je doen

  • Als medewerker ICT Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de meldingen en hulpvragen van medewerker van Enexis.
  • Je behandelt de hulpvragen of meldingen telefonisch. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld werkplekken, businessapplicaties en telefonie
  • Jij handelt de 1e-lijns meldingen correct en tijdig af, waarbij de administratieve afhandeling uiteraard een onderdeel van je werk is.
  • Je werkt met targets, zo is één van onze uitgangspunten dat je 80% van de informatieverzoeken en meldingen zelfstandig oplost. Waar nodig kan je doorverwijzen naar de 2e-lijns collega’s.

Wij vragen

  • Je hebt een afgeronde mbo4 ICT-opleiding
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden.
  • Je hebt kennis van Windows10, Office365 en ActiveDirectory
  • Je hebt een ITIL V4 certificaat of je bent bezig met dit te halen
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring op een (skilled) ICT Servicedesk
  • Je bent bekend met het registratiesysteem ServiceNOW (pre)
  • Je bent bekend met de LEAN filosofie (pre)

Werken bij Decom:

Decom is een detachering en recruitmentbedrijf binnen de Energietechniek en Telecom. Wij helpen kandidaten via detachering uiteindelijk aan een vaste baan bij onze opdrachtgevers.

Andere opdrachtgevers waar wij mee samenwerken zijn o.a. Ericsson, Vodafone, Van Gelder, Fudura, Allinq, Circet en SPIE.

Direct solliciteren

  • CV toevoegen
  • Max. bestandsgrootte: 10 MB.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Eigenschappen

  • Zelfsturend vermorgen
  • Minimaal 1 jaar werkervaring
  • Ervaring met Lean
  • Communicatief vaardig

Mooi meegenomen

  • X-factor
  • Leeuwentemmer
  • Dribbelaar
Jan Heuker
Team vacatures
Technische vacatures
Natascha vrolijk
of Mail deze vacature

Sollicitatie­procedure

1

Sollicitatie
Gaaf, je hebt gesolliciteerd! Je hoort binnen een week van ons maar meestal zijn we een stuk sneller.

2

Gesprek bij Decom
Je CV sluit aan bij de wensen van onze klant. We leren elkaar graag beter kennen via een videogesprek.

3

Voorgesteld bij Klant
We vertellen een van onze toonaangevende opdrachtgevers hoe goed jouw persoonlijkheid en kwaliteiten passen bij de job!

4

Interview bij Klant
Je overtuigt zelf onze opdrachtgever van jouw kwaliteiten in een persoonlijke kennismaking.

5

Starten
Onze opdrachtgever is ook enthousiast. Welkom bij Team Decom!

Advitronics
allinq
Alliander
BAM
Belgacom
Centric
Enexis

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief:

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Vergroot kaart