“Hij is een geweldige ambassadeur voor ons bedrijf, daar investeren we graag in.”Bekijk deze case
Medewerker ICT Servicedesk
Voor onze opdrachtgever, Enexis, zoeken we een Medewerker ICT Adviesdesk. Met 4.500 medewerkers behoort Enexis tot een van de leukste plekken om te werken van Nederland (4e plaats in het NRC Beste Werkgevers Onderzoek).
"Als je wil leren en dat laat zien krijg je heel veel voor elkaar bij Enexis. De mogelijkheden zijn enorm als je zelf initiatief neemt.”
Je gaat deze rol gaan vervullen in Zwolle, waarbij thuiswerken en werken op kantoor beiden tot de opties behoort.
Wat je als Medewerker ICT Servicedesk doet:
- Als medewerker ICT Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de meldingen en hulpvragen van medewerker van Enexis.
- Je behandelt de hulpvragen of meldingen telefonisch. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld werkplekken, businessapplicaties en telefonie
- Jij handelt de 1e-lijns meldingen correct en tijdig af, waarbij de administratieve afhandeling uiteraard een onderdeel van je werk is.
- Je werkt met targets, zo is één van onze uitgangspunten dat je 80% van de informatieverzoeken en meldingen zelfstandig oplost. Waar nodig kan je doorverwijzen naar de 2e-lijns collega’s.
Wat jou een goede Medewerker ICT Servicedesk maakt:
- Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden.
- Je hebt telefonische werkervaring.
Werken bij Decom
Natuurlijk maken we de best mogelijke match tussen specialist en opdrachtgever, maar we gaan verder dan dat. We helpen specialisten ook na de start van hun nieuwe uitdaging om hun doelen te bereiken.
Je gaat aan de slag bij een gerenommeerde opdrachtgever en bent onderdeel van #TeamDecom. Dat betekent goede ondersteuning, coaching, een sterk netwerk en superfijne collega´s.
Jouw inzet wordt goed beloond. Je krijgt een uitstekend salaris op basis van kennis- en ervaring. Daarnaast investeren we in de gezelligheid die hoort bij een leuke baan.
Ga je met ons voor de volgende stap in je carrière?
Direct solliciteren
