Medewerker Klantenservice (32-40 uur)

  • Locatie
    Harderwijk
  • Domein
    Telecom
  • Dienstverband
    Deta-Vast
  • Uren
    40
  • Opleidingsniveau

Onze opdrachtgever is een internationaal telecombedrijf en verzorgt het complete traject rond de aanleg van telecominfrastructuur voor verschillende operators zoals Vodafone/Ziggo, KPN, Deltafiber, T-Mobile en Deutsche Glasfaser. Maar ook voor instanties als Defensie, ProRail en Schiphol. Bij dit familiebedrijf werken circa 2000 medewerkers.

De afdeling waar je gaat werken is verantwoordelijk voor het maken van na-aansluitingen en het oplossen van verstoringen in het glasvezel netwerk van de klant.

Wij bieden je:

  • Een salaris van €2.585 per maand afhankelijk van je kennis en ervaring, plus 8,33% vakantiegeld;
  • Detachering met uitzicht op een vast dienstverband;
  • 25 vakantiedagen, bijkopen is mogelijk;
  • Een reiskostenvergoeding van €0,19 per km;
  • De mogelijkheid om hybride te werken met een thuiswerkvergoeding;
  • Een telefoon en laptop van de zaak.

Wat ga je doen?

  • Jij bent degene die onder andere de klant aan de telefoon krijgt bij navragen over de status van orders. Naast de klant spreek je ook de onderaannemer of de eindgebruiker deze probeer je zo goed mogelijk verder te helpen. Dit kan door een status update te geven, informatie te verwerken in de systemen of iemand door te verbinden naar een collega.
  • Je hebt per mail contact met alle partijen en collega’s.

Wij vragen:

  • Je hebt mbo werk- en denkniveau;
  • Je neemt graag initiatief en bent stressbestendig;
  • Je bent fulltime beschikbaar.

Werken bij Decom

Natuurlijk maken we de best mogelijke match tussen specialist en opdrachtgever, maar we gaan verder dan dat. We helpen specialisten ook na de start van hun nieuwe uitdaging om hun doelen te bereiken.

Je gaat aan de slag bij een gerenommeerde opdrachtgever en bent onderdeel van #TeamDecom. Dat betekent goede ondersteuning, coaching, een sterk netwerk en superfijne collega’s.

Jouw inzet wordt goed beloond. Je krijgt een uitstekend salaris op basis van kennis- en ervaring. Daarnaast investeren we in de gezelligheid die hoort bij een leuke baan.

Ga je met ons voor de volgende stap in je carrière?

Direct solliciteren

  • CV toevoegen
  • Max. bestandsgrootte: 8 MB.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Eigenschappen

  • Zelfstandig
  • Communicatief Vaardig
  • Stressbestendig
  • Klantenservice Ervaring

Mooi meegenomen

  • Robotdanser
  • Spotify-Dj
  • Dribbelaar
Team vacatures
Technische vacatures
Vacature Header Anne Recruitment Telecom
Joop Allers
of Mail deze vacature

Sollicitatie­procedure

1

Sollicitatie
Gaaf, je hebt gesolliciteerd! Je hoort binnen een week van ons maar meestal zijn we een stuk sneller.

2

Gesprek bij Decom
Je CV sluit aan bij de wensen van onze klant. We leren elkaar graag beter kennen via een videogesprek.

3

Voorgesteld bij Klant
We vertellen een van onze toonaangevende opdrachtgevers hoe goed jouw persoonlijkheid en kwaliteiten passen bij de job!

4

Interview bij Klant
Je overtuigt zelf onze opdrachtgever van jouw kwaliteiten in een persoonlijke kennismaking.

5

Starten
Onze opdrachtgever is ook enthousiast. Welkom bij Team Decom!

Advitronics
allinq
Alliander
BAM
Belgacom
Centric
Enexis

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief:

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Vergroot kaart