“Hij is een geweldige ambassadeur voor ons bedrijf, daar investeren we graag in.”Bekijk deze case
Netwerkspecialist Helpdesk
Wij zijn op zoek naar een netwerkspecialist! Jij hebt als kerntaak de afwijkingen tussen systemen(netwerkadministratie) en de werkelijkheid van het netwerk op te lossen.
Wij bieden je:
- Een salaris tussen de €2876 en €3641 o.b.v. 38 uur per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring.
- Een baan met uitzicht op een vast dienstverband;
- 25 vakantiedagen + 13 ADV dagen, bijkopen is mogelijk;
- Reiskostenvergoeding van 0,21 cent per km;
- De mogelijkheid om na de inwerkperiode hybride te werken met een thuiswerkvergoeding;
- Een telefoon en laptop van de zaak;
- Gratis spinningslessen op kantoor.
Onze opdrachtgever is een telecombedrijf en verzorgt het complete traject rond de aanleg van telecominfrastructuur voor verschillende operators zoals Vodafone/Ziggo, KPN, Deltafiber, T-Mobile en Deutsche Glasfaser. Maar ook voor instanties als Defensie, ProRail en Schiphol. Bij dit familiebedrijf werken circa 2000 medewerkers.
Wat ga je doen?
Jij bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de netwerkverbindingen binnen de systemen van de klant.
Jouw taken:
- Je ontvangt tickets van interne en externe klanten en vezamelt informatie uit de NWA-systemen. Zoals Geos FOW/DOCS, Zsmart en Kanvas;
- Je vergelijkt de gegevens met de informatie die zijn verkregen tijdens de sitesurvey;
- Je bent het aanspreekpunt van de monteurs, en ondersteunt ze telefonisch;
- Je initieert projecten om de historische NWA-vervuiling te corrigeren. Vanuit de data maak je analyses om de te correcties projectmatig uit te voeren;
- Gebruikers kunnen terecht met vragen betreft regelgeving, apparatuur en schoningsacties;
- Verder ondersteun je in het bewaken van het proces en rapporteer je over de voortgang en de kwaliteit van de lopende tickets.
Wij vragen:
- Je hebt mbo 4 of hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring met klantsystemen Geos, Geos Docs, Zsmart en Kanvas;
- Je werkt klant en resultaatgericht;
- Je hebt een analytische blik.
Voor het dienstverband is het succesvol doorlopen van een VOG en/of VGB aanvraag noodzakelijk, daarnaast is er een mogelijkheid tot het afnemen van een assessment.
Werken bij Decom:
Decom is een detachering en recruitmentbedrijf binnen de Energietechniek en Telecom. Wij helpen kandidaten uiteindelijk aan een vaste baan bij onze opdrachtgevers.
Direct solliciteren
