Junior Werkplekbeheerder

  • Locatie
    Maastricht
  • Domein
    Telecom
  • Dienstverband
    Detachering
  • Uren
    40
  • Opleidingsniveau
    MBO

Als Junior Werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerste lijn support. Je gaat aan de slag bij Ericsson. Ericsson is wereldleider als het gaat om telecom-technologie. Met ruim 94.000 medewerkers werken ze continu aan het ter beschikking stellen van telecommunicatie apparaten en het leveren van diensten voor zowel mobiele als vaste netwerk-operatoren.

Als Junior Werkplekbeheerder ben je een baken van rust voor de beller of aanvrager, omdat jij dé persoon bent die het service-proces in gang gaat zetten. Je kan je goed inleven in de situatie van de beller en probeert op een rustige wijze richting een oplossing te komen. Verder kan je je goed staande houden in een dynamische omgeving en kom je gemakkelijk tot de kern van de problemen.

Deze functie staat in Maastricht en Rijen open.

Wat je als Junior Werkplekbeheerder doet:

  • Is het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische problemen.
  • Zorgt voor troubleshooting.
  • Helpt de klant het probleem op te lossen en legt uit hoe dit in zijn gang gaat.
  • Zet onopgeloste problemen door naar een andere afdeling.
  • Is op de hoogte van recente informatie van IT producten en services.
  • Geeft de klanten updates over de status van de processen van problemen.
  • Stelt verbetervoorstellen voor.

Wat jou een goede Junior Werkplekbeheerder maakt:

  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.
  • Je hebt kennis van Windows 10 en Microsoft Office Tools.
  • Je kunt goed met computersystemen, mobiele telefoons en andere gadgets overweg.
  • Je hebt het vermogen om simpele technische problemen te diagnosticeren en op te lossen.
  • Je beheerst naast de Nederlandse taal ook de Engelse taal.
  • Je bent klantgericht en stressbestendig.

Werken bij Decom

Natuurlijk maken we de best mogelijke match tussen specialist en opdrachtgever, maar we gaan verder dan dat. We helpen specialisten ook na de start van hun nieuwe uitdaging om hun doelen te bereiken. 

Je gaat aan de slag bij een gerenommeerde opdrachtgever en bent onderdeel van #TeamDecom. Dat betekent goede ondersteuning, coaching, een sterk netwerk en superfijne collega´s.

Jouw inzet wordt goed beloond. Je krijgt een uitstekend salaris op basis van kennis- en ervaring. 
Daarnaast investeren we in de gezelligheid die hoort bij een leuke baan. 

Ga je met ons voor de volgende stap in je carrière?

Direct solliciteren

Je kunt eventueel zonder cv solliciteren en ontvangt een bevestiging via mail met de mogelijkheid je gegevens aan te vullen en een motivatie toe te voegen.
  • CV toevoegen
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Eigenschappen

  • Ervaring In Soortgelijke Functie
  • Kennis van Windows 10
  • Klantgericht
  • Stressbestendig

Mooi meegenomen

  • Koffie-lover
  • X-factor
  • Tostibouwer
of Mail deze vacature

Sollicitatie­procedure

1

Sollicitatie
Gaaf, je hebt gesolliciteerd! Je hoort binnen een week van ons maar meestal zijn we een stuk sneller.

2

Gesprek bij Decom
Je CV sluit aan bij de wensen van onze klant. We leren elkaar graag beter kennen onder het genot van een kop koffie!

3

Voorgesteld bij Klant
We vertellen een van onze toonaangevende opdrachtgevers hoe goed jouw persoonlijkheid en kwaliteiten passen bij de job!

4

Interview bij Klant
Je overtuigt zelf onze opdrachtgever van jouw kwaliteiten in een persoonlijke kennismaking.

5

Starten
Onze opdrachtgever is ook enthousiast. Welkom bij Team Decom!

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief:

Vergroot kaart