“Hij is een geweldige ambassadeur voor ons bedrijf, daar investeren we graag in.”Bekijk deze case
Medewerker Klantlijn
Als Medewerker Klantlijn ben jij verantwoordelijk voor het professioneel benaderen van zakelijk Nederland, zowel telefonisch als per e-mail. Je speelt een cruciale rol in het maken en verplaatsen van afspraken voor het aanleggen van glasvezel bij bedrijven/bedrijventerreinen.
Wij bieden je
- Een salaris tussen de €2.977 en €3.212 op basis van 40 uur.
- 25 vakantiedagen.
- Een functie voor 32-40 uur.
- 8,33% vakantiegeld.
Onze opdrachtgever is dé specialist in de aanleg van complexe telecominfrastructuur. Je komt terecht in een energieke organisatie met zo’n 1.000 collega’s. Innovatief en altijd gericht op samenwerking!
Wat ga je doen?
Als Medewerker Klantlijn ben je de verbindende schakel tussen de klanten en interne collega’s. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt: van het juist afhandelen van klantaanvragen tot het oplossen van knelpunten in het proces. Je dagelijkse taken op een rijtje:
- Je maakt en verplaatst afspraken voor het aanleggen van glasvezel. Je belt de bedrijven op om dit te realiseren.
- Je onderhoudt contact met monteurs en collega’s van de planning.
- Je voert diverse administratieve taken uit om een vlotte dienstverlening te waarborgen.
Wij vragen
- Je bent communicatief sterk en proactief.
- Je hebt goede sociale vaardigheden en kunt goed samenwerken in teamverband.
- Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
- Ervaring in klantenservice is een pre.
- Goede kennis van Office 365.
Werken via Decom
Decom People bemiddelt naar een vaste baan bij toonaangevende opdrachtgevers. Van administratieve tot technische professionals. Opdrachtgevers waar wij mee samenwerken zijn o.a. Vodafone, Enexis, Ericsson, Van Gelder, Fudura, Allinq en SPIE.
- Advies: Ons eerste gesprek is laagdrempelig en geheel vrijblijvend, dus neem gerust contact op. We geven je altijd een eerlijk en gedegen advies over de kansen, arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden.
- Goede arbeidsvoorwaarden: Vaak kunnen wij een hoger netto loon realiseren, keuze voor een leaseauto geven of ADV dagen in geld omzetten.
- Vooruitzicht: Door de sterke relaties met onze opdrachtgevers, is de kans groter om op gesprek te mogen. Wij zorgen er ook voor dat je zo goed voorbereid mogelijk op gesprek gaat en vertellen je alles over de functie en het bedrijf.
- Sparringpartner: Tijdens je loopbaan blijven we jou begeleiden en kun je altijd bij ons terecht als sparringpartner. Of het nou gaat over de opmaak van je cv of grotere vraagstukken.
Direct solliciteren
