“Hij is een geweldige ambassadeur voor ons bedrijf, daar investeren we graag in.”Bekijk deze case
Administratief Medewerker Klantcontact
Vind jij het leuk om met veel diverse mensen samen te werken en een vertrouwd aanspreekpunt te zijn voor o.a. de eindklanten van onze opdrachtgevers? Staat een goede beleving en afhandeling hierbij voor jou voorop? Dan is dit misschien jouw baan!
Wij bieden je
- Een salaris tussen €2600 – €3000 op basis van 40 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring.
- Een leuke werkplek op locatie met een team van jonge enthousiaste collega’s in een fulltime functie van 32 tot 40 uur.
- 8,33% vakantiegeld.
- 25 vakantiedagen
- 13 Adv-dagen uitbetaald in geld.
- Kilometervergoeding van €0,23 per kilometer.
Onze opdrachtgever is een wereldwijd snelgroeiende organisatie die experts zijn in het aanleggen van supersnelle glasvezelnetwerken en het upgraden van het elektriciteitsnet. Je komt terecht in een energieke organisatie waar samenwerking en groei centraal staan!
Wat ga je doen?
Je komt te werken voor de afdeling Service en Beheer, bent het visitekaartje van de afdeling en per telefoon of email het aanspreekpunt vanuit o.a. KPN en Delta Fiber. Je beantwoordt vragen over bijvoorbeeld facturering, status realisatie glasvezel- of coaxaansluiting, geeft informatie en lost problemen op. Voor een aantal van de opdrachtgevers ga je aan de slag met de administratie rondom na-aansluitingen en schade- en herstelwerkzaamheden en de financiële afwikkeling hiervan. Je bent hierin de schakel tussen de technische specialisten en de technisch administratieve medewerkers en zorgt dat alle administratieve zaken die voortvloeien uit hun werk, gedegen worden opgepakt. Je dagelijkse taken op een rijtje:
- Je verwerkt binnenkomende storingen en na-aansluitingen in onze systemen.
- Je controleert schade- en herstel rapporten.
- Je matcht aangeleverde informatie met de informatie in het systeem en vult dit aan indien nodig.
- Je verzamelt de juiste gegevens voor een complete dossieropbouw.
- Je stelt offertes op voor eindklanten namens DeltaFiber.
- Je verwerkt binnenkomende claims in onze systemen en zorgt voor opvolging hiervan.
Wij vragen
- Je hebt een MBO werk- en denkniveau.
- Je bent handig met systemen en maakt nieuw werk je snel eigen.
- Je hebt enige ervaring in klantcontact.
- Affiniteit met techniek is belangrijk.
- Je bent communicatief sterk en leergierig.
- Je bent flexibel inzetbaar voor waakdiensten.
Werken via Decom
Decom People bemiddelt naar een vaste baan bij toonaangevende opdrachtgevers. Van administratieve tot technische professionals. Opdrachtgevers waar wij mee samenwerken zijn o.a. Vodafone, Enexis, Ericsson, Van Gelder, Fudura, Allinq en SPIE.
- Advies: Ons eerste gesprek is laagdrempelig en geheel vrijblijvend, dus neem gerust contact op. We geven je altijd een eerlijk en gedegen advies over de kansen, arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden.
- Goede arbeidsvoorwaarden: Vaak kunnen wij een hoger netto loon realiseren, keuze voor een leaseauto geven of ADV dagen in geld omzetten.
- Vooruitzicht: Door de sterke relaties met onze opdrachtgevers, is de kans groter om op gesprek te mogen. Wij zorgen er ook voor dat je zo goed voorbereid mogelijk op gesprek gaat en vertellen je alles over de functie en het bedrijf.
- Sparringpartner: Tijdens je loopbaan blijven we jou begeleiden en kun je altijd bij ons terecht als sparringpartner. Of het nou gaat over de opmaak van je cv of grotere vraagstukken.
Direct solliciteren
