“Hij is een geweldige ambassadeur voor ons bedrijf, daar investeren we graag in.”Bekijk deze case
Dispatcher 24 uur
Voor onze opdrachtgever Ericsson in Rijen zoeken wij een dispatcher / planner deze functie is 24 uur per week. (3 dagen) Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van de field engineers die klussen door het gehele land hebben.
Je gaat via Decom aan de slag bij Ericsson. Mede door de apparatuur van Ericsson kunnen wij bellen en internetten met onze mobiele telefoons. De apparatuur van Ericsson hangt in masten op grond en dak-locaties. Denk aan masten langs de snelweg of op daken van bijvoorbeeld gemeentehuizen. De komende jaren zal de huidige apparatuur vervangen worden voor 5G apparatuur. De afdeling waar je komt te werken is verantwoordelijk voor het plannen van werkzaamheden zoals onderhoud en reparatiewerkzaamheden aan Ericsson telecom apparatuur. Jij zal de planning en werkzaamheden van de field engineers in de gaten houden en waar nodig deze planning aanpassen / uitbreiden zodat de dag maximaal benut wordt en zoveel mogelijke telecom sites worden aangedaan. Wanneer werkzaamheden uitlopen of sneller klaar zijn dan gepland zal je de planning aanpassen en deze doorgeven aan de betreffende Field Engineer goede topografische kennis is belangrijk.
Wat je als Dispatcher doet:
- Ontvangen en verwerken van storingsmeldingen vanuit het NOC en Engineers inplannen op storingen
- Plannen van engineers op basis van de urgentie van tickets en beschikbaarheid van toegang tot locaties.
- Eventueel contact opnemen met landlords voor toegang tot een telecomsite (bijvoorbeeld op een dak)
- Monitoring: Houdt de locaties van engineers in de gaten en past planningen aan bij oponthoud of vertragingen.
- Regio-specifieke planning: Zorgt voor een efficiënte planning gebaseerd op regionale kennis.
- Verwerken van ad-hoc verzoeken en toevoegen van extra tickets als er tijd beschikbaar is.
Wij bieden:
- Een salaris van €2800 tot €3200 per maand op basis van 40 uur, kennis en ervaring;
- 8,33% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen, bijkopen is mogelijk.
Wat jou een goede Dispatcher maakt:
- Je kan effectief functioneren onder druk in een dynamische omgeving.
- In staat om probleemoplossend en analytisch te werken.
- Bekend met regionale topografie en locaties.
- Kan zonder veel toezicht taken uitvoeren en beslissingen nemen.
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatie, kan goed samenwerken
Werken bij Decom:
Decom is een detachering en recruitmentbedrijf binnen de Energietechniek en Telecom sector. Wij helpen kandidaten uiteindelijk aan een vaste baan bij onze opdrachtgevers.
Opdrachtgevers waar wij mee samenwerken zijn o.a. Enexis, Vodafone, Van Gelder, Fudura, Allinq, Circet en SPIE.