ICT Servicedesk Medewerker

  • Locatie
    Elburg
  • Domein
    Energie Techniek
  • Dienstverband
    Deta-Vast
  • Uren
    40
  • Opleidingsniveau

Als Servicedesk Medewerker kom je te werken in een gezellig, maar bovenal professioneel team. Je gaat hierbij (met jouw IT collega’s) ruim 1000 eindgebruikers ondersteunen op het gebied van ICT. Jij bent hun 1e aanspreekpunt t.a.v. alle IT-gerelateerde vragen en zorgt voor aannemen, registreren, oplossen en afhandelen van IT incidenten en problemen.

Dit doe je bij onze opdrachtgever in de ondergrondse infra, een snelgroeiende, dynamische onderneming met een ambitieus team. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en zijn er volop doorgroeimogelijkheden.

Wij bieden:

  • Een salaris van €2600 – €3400 bruto per maand op basis van kennis en ervaring + 8,33% vakantiegeld.
  • Via detachering naar een vaste baan;
  • 25 vakantiedagen + 10 ADV dagen;
  • Een reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
  • Als het allemaal mogelijk is mag je ook vanuit huis aan de slag.

Wat je als ICT Servicedesk Medewerker doet:

  • Het telefonisch of per mail 1e lijns oplossingen bieden aan gebruikers. Bijvoorbeeld een technische aanpassing opzetten of een handleiding of instructie delen. 
  • Door escaleren naar een 2e of 3e lijns oplosgroep.
  • Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden op laptops, tablets of smartphones. 

Wat jou een goede ICT Servicedesk Medewerker maakt:

  • Je hebt een afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding;
  • Je hebt zeer goede kennis van & ervaring met Windows besturingssystemen;
  • Je hebt kennis & ervaring met applicaties vanuit de O365 suite, maar ook vanuit Google G-suite;
  • Je hebt kennis & ervaring van TopDesk, Mobile Device Management, printerbeheer en gebruikersbeheer;
  • Je hebt goede kennis & ervaring van mobiele besturingssystemen zoals Android;
  • Je hebt affiniteit met IT techniek in het algemeen, maar ook met IT-beveiliging & -compliancy;
  • Je hebt een klant- en servicegerichte houding, analytisch vermogen en oplossingsgerichte drive;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift.

Werken bij Decom

Decom is een detachering en recruitmentbedrijf binnen de Energietechniek en Telecom. Wij helpen kandidaten via detachering uiteindelijk aan een vaste baan bij onze opdrachtgevers.

Opdrachtgevers waar wij mee samenwerken zijn o.a. Ericsson, Vodafone, Van Gelder, Fudura, Allinq, Circet en SPIE.

Direct solliciteren

  • CV toevoegen
  • Max. bestandsgrootte: 10 MB.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Eigenschappen

  • MBO ICT niveau 4 opleiding
  • Kennis van Windows besturingssystemen
  • Kennis van O365 & GSuite
  • Affiniteit met IT

Mooi meegenomen

  • Koffie-lover
  • Leeuwentemmer
  • Chefkok
Natascha vrolijk
Joop Allers
Jan Heuker
Vacature Header Anne Recruitment Telecom
of Mail deze vacature

Sollicitatie­procedure

1

Sollicitatie
Gaaf, je hebt gesolliciteerd! Je hoort binnen een week van ons maar meestal zijn we een stuk sneller.

2

Gesprek bij Decom
Je CV sluit aan bij de wensen van onze klant. We leren elkaar graag beter kennen via een videogesprek.

3

Voorgesteld bij Klant
We vertellen een van onze toonaangevende opdrachtgevers hoe goed jouw persoonlijkheid en kwaliteiten passen bij de job!

4

Interview bij Klant
Je overtuigt zelf onze opdrachtgever van jouw kwaliteiten in een persoonlijke kennismaking.

5

Starten
Onze opdrachtgever is ook enthousiast. Welkom bij Team Decom!

Advitronics
allinq
Alliander
BAM
Belgacom
Centric
Enexis

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief:

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Vergroot kaart