“Hij is een geweldige ambassadeur voor ons bedrijf, daar investeren we graag in.”Bekijk deze case
Klantcontact medewerker
Ben jij communicatief sterk en ben je graag in telefonisch contact met je klanten? Wij zijn op zoek naar een klantcontact medewerker bij een erg leuk internationaal bedrijf in Harderwijk. Het is een tijdelijke functie, maar bij goed functioneren zijn er vaak veel mogelijkheden binnen het bedrijf!
Wij bieden je:
- Een salaris tussen de €2474 en €2596 per maand op basis van 38 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring, plus 8,33% vakantiegeld;
- Detachering met uitzicht op een vast dienstverband;
- 25 vakantiedagen, bijkopen is mogelijk;
- Een reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
- De mogelijkheid om na de inwerkperiode hybride te werken met een thuiswerkvergoeding;
- Een telefoon en laptop van de zaak.
Onze opdrachtgever is een telecombedrijf en verzorgt het complete traject rond de aanleg van telecominfrastructuur voor verschillende operators zoals Vodafone/Ziggo, KPN, Deltafiber, T-Mobile en Deutsche Glasfaser. Maar ook voor instanties als Defensie, ProRail en Schiphol. Bij dit familiebedrijf werken circa 2000 medewerkers.
Wat ga je doen?
In de functie van klantcontact medewerker ben jij het eerste contact voor de klant en krijg je veel vragen over de planning. Je hebt ongeveer 70% van je dag telefonisch contact, en zorgt dat je vraag terecht komt bij de juiste persoon.
Jouw taken:
- Telefonisch klantcontact;
- Intern en extern contact per mail;
- De juiste informatie opzoeken in het systeem;
- Terugkoppeling geven aan je klant met de oplossing.
Wij vragen:
- Je hebt mbo werk- en denkniveau;
- Je bent communicatief sterk;
- Je maakt systemen je snel eigen;
- Een soort gelijke ervaring.
Voor het dienstverband is het succesvol doorlopen van een VOG en/of VGB aanvraag noodzakelijk, daarnaast is er een mogelijkheid tot het afnemen van een assessment.
Werken bij Decom:
Decom is een detachering en recruitmentbedrijf binnen de Energietechniek en Telecom. Wij helpen kandidaten via detachering uiteindelijk aan een vaste baan bij onze opdrachtgevers.
Opdrachtgevers waar wij mee samenwerken zijn o.a. Enexis, Ericsson, Vodafone, Van Gelder, Fudura, Allinq, Circet en SPIE.
Direct solliciteren
