“Hij is een geweldige ambassadeur voor ons bedrijf, daar investeren we graag in.”Bekijk deze case
Medewerker klantcontact
Ben jij de nauwkeurige administratieve kracht die we zoeken? Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een Medewerker Klantcontact op de afdeling Grootzakelijk. Hier speel jij een cruciale rol in het soepel laten verlopen van processen en het ondersteunen van grootzakelijke klanten in heel Nederland. Jouw energie en precisie maken het verschil binnen het team.
Wij bieden je
- Een salaris tot €3900 bruto per maand o.b.v. 40 uur.
- 8,33% vakantiegeld.
- 25 vakantiedagen, bijkopen is mogelijk.
- Een werkweek van 32 tot 40 uur met de optie om deels thuis te werken.
- Een inwerkperiode van 1 tot 1,5 maand op kantoor.
Onze opdrachtgever is een belangrijke speler in de energietransitie, verantwoordelijk voor de verduurzaming van de energievoorziening en het behalen van de Klimaatakkoord-doelstellingen. Je werkt in een dynamische omgeving waar actualiteiten als transportschaarste en congestiemanagement centraal staan.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Klantcontact ben je het centrale aanspreekpunt voor onze grootzakelijke klanten. Je begeleidt het proces van nieuwe aanmeldingen en behandelt klantvragen zowel telefonisch als schriftelijk. Daarnaast werk je samen met diverse externe partijen en interne teams om duurzaamheid en leveringsbetrouwbaarheid te garanderen.
- Begeleiden van grootzakelijke klanten door heel Nederland.
- Efficiënt verwerken van aansluitingen en klantvragen.
- Onderhouden van contact met externe partijen en interne collega’s.
- Zorgen voor tijdige verwerking van energiesubsidies.
- Bijdragen aan procesverbeteringen en teamontwikkeling.
Wij vragen
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met administratieve werkzaamheden en zakelijk klantcontact.
- Kennis van klantprocessen en bij voorkeur ervaring met SAP.
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
- Flexibele houding en sterk in communicatie.
Werken via Decom
Decom People bemiddelt naar een vaste baan bij toonaangevende opdrachtgevers. Van administratieve tot technische professionals. Opdrachtgevers waar wij mee samenwerken zijn o.a. Vodafone, Enexis, Ericsson, Van Gelder, Fudura, Allinq en SPIE.
- Advies: Ons eerste gesprek is laagdrempelig en geheel vrijblijvend, dus neem gerust contact op. We geven je altijd een eerlijk en gedegen advies over de kansen, arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden.
- Goede arbeidsvoorwaarden: Vaak kunnen wij een hoger netto loon realiseren, keuze voor een leaseauto geven of ADV dagen in geld omzetten.
- Vooruitzicht: Door de sterke relaties met onze opdrachtgevers, is de kans groter om op gesprek te mogen. Wij zorgen er ook voor dat je zo goed voorbereid mogelijk op gesprek gaat en vertellen je alles over de functie en het bedrijf.
- Sparringpartner: Tijdens je loopbaan blijven we jou begeleiden en kun je altijd bij ons terecht als sparringpartner. Of het nou gaat over de opmaak van je cv of grotere vraagstukken.
Direct solliciteren
