“Hij is een geweldige ambassadeur voor ons bedrijf, daar investeren we graag in.”Bekijk deze case
Medewerker Klantcontact
Heb jij een talent voor planning en weet je monteurs te motiveren om nét dat stapje extra te zetten? Dan is deze rol echt iets voor jou!
Wij bieden je
- Een functie voor 40 uur per week, 32 uur is bespreekbaar.
- Detachering met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een salaris tot €3200 bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring.
- 25 vakantiedagen, bijkopen is mogelijk.
- 13 ADV dagen uitbetaald in geld.
- 8% vakantiegeld.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
- Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 07:00 en 22:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur. In het team rouleer je zodat iedereen een evenredig deel dag-, avond- en weekenddiensten draait.
Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie in de aanleg van vitale infrastructuur, zoals glasvezelnetwerken en 5G mobiele netwerken. Je werkt in een dynamisch team in ‘s-Hertogenbosch, binnen een snelgroeiende en innovatieve organisatie.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Klantcontact ben je de schakel tussen kantoor en monteurs in het veld. Je zorgt ervoor dat alle opdrachten efficiënt worden gekoppeld en verwerkt ziekmeldingen. Jij bent de aangewezen persoon om de behoeften van je collega’s in het veld te vertalen naar praktische oplossingen. Samen met de Supervisor Dispatch en je directe collega’s zorg je voor een optimaal functionerende planning.
- Je ondersteunt monteurs bij het optimaal uitvoeren van hun planning.
- Je verwerkt administratieve taken zoals ziekmeldingen.
- Je onderhoudt contact met monteurs en zorgt dat ze hun werk optimaal kunnen uitvoeren.
- Je draagt bij aan een klantgerichte en efficiënte werkomgeving.
Wij vragen
- MBO-3 werk- en denkniveau; een diploma is niet vereist.
- Ervaring in een klantcontactomgeving.
- Inlevingsvermogen en een doortastende, commerciële aanpak.
- Flexibiliteit om in avonden en weekenden te werken.
- Goede communicatieve vaardigheden en de capaciteit om proactief problemen op te lossen.
Werken via Decom
Decom People bemiddelt naar een vaste baan bij toonaangevende opdrachtgevers. Van administratieve tot technische professionals. Opdrachtgevers waar wij mee samenwerken zijn o.a. Vodafone, Enexis, Ericsson, Van Gelder, Fudura, Allinq en SPIE.
- Advies: Ons eerste gesprek is laagdrempelig en geheel vrijblijvend, dus neem gerust contact op. We geven je altijd een eerlijk en gedegen advies over de kansen, arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden.
- Goede arbeidsvoorwaarden: Vaak kunnen wij een hoger netto loon realiseren, keuze voor een leaseauto geven of ADV dagen in geld omzetten.
- Vooruitzicht: Door de sterke relaties met onze opdrachtgevers, is de kans groter om op gesprek te mogen. Wij zorgen er ook voor dat je zo goed voorbereid mogelijk op gesprek gaat en vertellen je alles over de functie en het bedrijf.
Sparringpartner: Tijdens je loopbaan blijven we jou begeleiden en kun je altijd bij ons terecht als sparringpartner. Of het nou gaat over de opmaak van je cv of grotere vraagstukken.
Direct solliciteren
